Systems Management
Geschreven door Administrator   
zaterdag, 13 maart 2010 10:02
E-mail
Met Systems Management voeren wij het beheer van uw netwerk uit. Als de situatie er om vraagt, beginnen wij met het uitvoeren van een Quickscan.

Met de Quickscan onderzoeken wij:

  • De technische infrastructuur: hoe functioneren uw ICT voorzieningen
  • De procedures binnen uw ICT beheer (bijvoorbeeld backup-procedure)
  • De gebruikerservaringen (dit zijn immers degenen die gebruik maken van het systeem)
Deze informatie combineren wij met de wensen van het management. Zo doen wij u een gericht voorstel over verbeteringen van de aanwezige voorzieningen en werkmethoden.

Local Support Contract

Onze filosofie is dat beheer preventief dient plaats te vinden. Op deze manier kunnen veel storingen worden voorkomen. Zo kan het beheer in minimale tijd worden uitgevoerd en ondervindt de organisatie geen productieverlies. Voor maximale ontzorging bieden wij u een Local Support Contract, met daarin een “beheergarantie”. Hierin garanderen wij het complete beheer van uw netwerk, uit te voeren voor een vast bedrag per jaar.

Service Support Contract

Met deze service krijgt u support op afroep. Met een Service Support Contract bent u het gehele jaar verzekerd van een goede en betrouwbare service. Voor een vaste prijs per maand staan wij voor calamiteiten tot 22.00u voor u klaar.

Wij bieden ondersteuning rondom uw eigen lokale netwerk en werkstations. Ook kunnen wij u advies geven over de aanschaf van hardware, software en internetaansluitingen. Desgewenst leveren wij deze producten rechtstreeks bij u aan.

Door middel van onze Online Support en onze telefonische Service Desk kunnen wij uw vragen in de meeste gevallen direct beantwoorden. Mocht het nodig zijn, dan komen wij natuurlijk graag naar uw locatie om u ter plekke te helpen.